We provide interpretation free of charge to our patients and families who feel that they need help communicating in English. Our medical interpreters are trained and/or certified to interpret your questions and comments, as well as the information provided by your child's healthcare providers. We do not allow relatives to provide interpretation because they may not have the technical knowledge required to interpret medical information. Interpreter service is available 24 hours a day, seven days a week.

Please tell us if you would like an interpreter when you schedule your child's visit. We will schedule an interpreter to be available in person or by phone or video during your appointment.

To call Seattle Children's using a toll-free telephone interpreting service, dial 866-583-1527. The interpreter will connect you with the operator at Children's and will remain on the line to interpret for you throughout the call. Please tell the interpreter the name and number of the person you would like to speak with. This number is not for a medical emergency. For a medical emergency, call 911.

If you are a new interpreter yourself, you are required to read our orientation document,  Interpreters' Orientation to Seattle Children's , and our isolation education document, Interpreters' Isolation Education , before interpreting for our patients and families.

Servicio de interpretación

Ofrecemos servicio de interpretación gratuito a nuestros pacientes y sus familias que necesitan asistencia para comunicarse en inglés. Nuestros intérpretes médicos están capacitados y/o certificados para interpretar sus preguntas y comentarios, así como la información proporcionada por sus proveedores de atención médica. No permitimos que familiares o amigos actúen como intérpretes porque podrían no tener los conocimientos técnicos necesarios para interpretar información médica. Nuestros servicio de interpretación está disponibles las 24 horas, siete días a la semana.

Cuando haga la cita para su niño por favor avísenos si va a necesitar un intérprete. Nosotros programaremos un intérprete ya sea en persona o por telefónica para asistirle.

Si necesita la asistencia de un intérprete para llamar al hospital Seattle Children's o a nuestras clínicas satélites, puede usar nuestra línea gratis de interpretación telefónica 1-866-583-1527. El intérprete lo comunicará con la operadora del hospital y permanecerá en la línea para asistirle. Cuando llame, por favor dígale al intérprete el nombre y número de teléfono de la persona con quien desea hablar. Este número no es para emergencias médicas. Para emergencias médicas, llame al 911.

Si usted es intérprete y ha sido asignado a Seattle Children's por primera vez, debe leer nuestro documento de orientación Interpreters' Orientation to Seattle Children's y también la información acerca de aislamiento para intérpretes Interpreters' Isolation Education antes de interpretar para nuestros pacientes y familias.

Thank you so much for the care that we've received, always what we've needed. Thank you so much!! Also, thank you to the interpreters and may God bless you!!

(translated from Spanish)